08月
2017年7月25日-26日,建業(yè)物業(yè)全省品質(zhì)專員第三季度培訓(xùn)在鄭州·建業(yè)城市花園多功能廳召開,來自全省各地市的41名人員參加了本次培訓(xùn)。 物業(yè)總公司副總經(jīng)理張禮輝首先發(fā)表講話,他對(duì)上半年品質(zhì)工作進(jìn)行總結(jié)并作出了肯定,同時(shí)對(duì)下半年的品質(zhì)工作提出了具體要求。張總強(qiáng)調(diào)了2017年品質(zhì)工作提升的重要性,并表示,品質(zhì)專員應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)能力、綜合管理能力以及相互協(xié)同能力,能夠發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題,從基礎(chǔ)服務(wù)和客戶滿意度兩個(gè)方面來做好品質(zhì)提升工作。 隨后,全體參會(huì)人員參加了《物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升巡檢》突擊考試,并對(duì)不及格人員進(jìn)行補(bǔ)考,確保每一個(gè)人都能熟練并掌握各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。緊接著,各講師針對(duì)2017年上半年品質(zhì)檢查中出現(xiàn)的問題及下半年品質(zhì)提升關(guān)鍵點(diǎn)、2017年物
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大河報(bào)報(bào)道 洛陽日?qǐng)?bào)、洛陽晚報(bào)報(bào)道 騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)報(bào)道 河南消防、河南省物業(yè)協(xié)會(huì)等微信公眾號(hào)報(bào)道 2017年7月6日,洛陽·建業(yè)森林半島一戶居民因操作不當(dāng)引起家中抽油煙機(jī)著火,物業(yè)人員從接到消防主機(jī)煙感報(bào)警、確認(rèn)火情、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、到最終撲滅起火點(diǎn),用時(shí)不到10分鐘,避免了一場(chǎng)可能威脅到廣大業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全的災(zāi)難。消防主管部門對(duì)建業(yè)物業(yè)應(yīng)對(duì)此類突發(fā)事件的處置過程及時(shí)、得當(dāng)給予了高度贊揚(yáng)。 該事件持續(xù)發(fā)酵,迅速引起省、市主流媒體關(guān)注,《大河報(bào)》、《洛陽日?qǐng)?bào)》、《洛
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——建業(yè)物業(yè)2017年6月份好人好事通稿 六月,天氣炎熱,酷暑難耐。物業(yè)人無不汗流浹背地工作在小區(qū)一線。建業(yè)物業(yè)全體員工不僅持續(xù)為業(yè)主打造舒適的人居環(huán)境,還積極主動(dòng)為業(yè)主提供幫助和服務(wù)驚喜,此間涌現(xiàn)了一件件感人至深的好人好事。6月,我們收到拾金不昧、技術(shù)高超、服務(wù)熱情、智勇擒賊、助人為樂等多種類型的好人好事98例,其中錦旗32例,感謝信24例,電話表揚(yáng)42例。 鏡頭一: 南陽·建業(yè)森林半島某業(yè)主因公出差,但家中的老母親無人照顧,無奈之時(shí)想到了工作踏實(shí)負(fù)責(zé)的貼心管家彭陽。彭陽收到業(yè)主的請(qǐng)求后爽快答應(yīng),叮囑業(yè)主放心工作,保證幫業(yè)主照看好老人。 于是,彭陽把照顧老人當(dāng)成了自己另一項(xiàng)日常工作,不僅每天都去
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各分公司活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 豐富多彩的社群活動(dòng) 一家APP、微信等新媒體傳播推廣 2017年4月-6月,以“樂活在建業(yè) 鄰里健康行”為主題的建業(yè)物業(yè)第二階段社區(qū)文化活動(dòng)在全省建業(yè)小區(qū)成功組織開展。本階段共組織活動(dòng)303場(chǎng),約40000余名業(yè)主參與本次活動(dòng),贏得業(yè)主、媒體和業(yè)界的廣泛關(guān)注和一致贊譽(yù)。 第二階段社區(qū)文化活動(dòng)以鄰里和諧為出發(fā)點(diǎn),以社區(qū)服務(wù)站為紐帶,重點(diǎn)關(guān)注老人、孩子及未入住業(yè)主三個(gè)群體。各社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心分別從“鄰里、運(yùn)動(dòng)、旅行”等角度切入,以豐富多彩的形式,將本階段主題活動(dòng)舉辦的有聲有色。
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建業(yè)物業(yè)運(yùn)營管理部總經(jīng)理張藝領(lǐng)取榮譽(yù)證書(左六) 榮譽(yù)證書 百強(qiáng)榜單 6月16日,由中國指數(shù)研究院主辦的“2017中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)”在京舉行。此次大會(huì)隆重發(fā)布了中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)最新研究成果,并現(xiàn)場(chǎng)揭曉了最新的中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)榜單。 繼去年躍居中國物業(yè)管理綜合實(shí)力第16位之后,建業(yè)物業(yè)2017年再度喜獲16強(qiáng)殊榮。 2017中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究以“篤實(shí)進(jìn)取,創(chuàng)新升級(jí)”為主題,致力于發(fā)掘一批規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)品質(zhì)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè),發(fā)揮示范帶頭作用,引領(lǐng)行業(yè)健康、快速發(fā)展。在總結(jié)十年研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,中國指數(shù)研究院進(jìn)一步
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